为进一步做好学院后勤服务保障工作，提升后勤服务质量，12月28日，学院在行政楼206会议室召开后勤服务工作倾听会。学院副院长金松恒，党政办、教务部、学工部、公共保障部、实验中心、工会负责人，二级学院党总支负责人，后勤服务中心副总经理、诸暨服务部负责人夏泉参加会议。

金松恒对后勤服务中心和诸暨服务部的辛勤付出表示感谢，对各项后勤服务工作表示肯定。他指出，后勤管理服务是学院教学科研、师生生活和各项事业发展的重要保障。他强调，要以服务为宗旨，注重精细化、人性化的服务；要以安全为底线，为师生健康搭建安全屏障，守护师生舌尖上的安全；要以制度为保障，完善各项管理制度，做到有规可依，按章办事；要以工作方式方法创新为己任，开拓工作思路，创新服务模式，加强队伍建设，提高服务水平；要以活动为载体，丰富服务育人模式，提升育人质效；要以满意为目标，关注师生诉求，提升师生的满意度和幸福感。

夏泉对学院各单位对后勤工作的支持表示感谢。他表示，后勤服务工作是一个系统协调的工作，涉及到方方面面，需要不断持续改进。后勤服务中心诸暨服务部将主动对接学院各单位，积极听取师生意见建议，不断改进服务方式，提升服务质量，赢得师生满意，服务学院发展。  

与会人员围绕食堂餐饮、公寓管理、环境卫生、绿化养护、教室管理、商贸服务等方面进行讨论，提出了中肯的意见建议。